Rückgabe und Widerruf

Sie haben 14 Tage

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So gehen Sie vor

1. Schreiben Sie uns an contact@foyer-gourmand.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder nutzen Sie das untenstehende Formular.
2. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage in der Originalverpackung und vollständig an folgende Adresse zurück: 21 Rue Victor Hugo ROUTE DES SAUGES 43000, ESPALY ST MARCEL, Frankreich.
   
3. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis nach Erhalt des Produkts oder sobald Sie uns den Versand nachweisen, spätestens innerhalb von 14 Tagen und mit demselben Zahlungsmittel wie bei Ihrem Kauf.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Beschädigtes oder defektes Produkt

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, nicht funktioniert oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an contact@foyer-gourmand.com und senden Sie uns Fotos mit.

Sie profitieren von der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung, die Ihnen die Reparatur oder den Austausch des Produkts ermöglicht. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung oder eine Rückerstattung.

Musterformular für den Widerruf

An Foyer Gourmand: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Verkauf des unten aufgeführten Produkts.
Bestellt am: … · Erhalten am: …
Name des Verbrauchers: …
Adresse des Verbrauchers: …
Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung): …
Datum: …